Persepsi pengguna tentang seberapa besar suatu teknologi dapat membantu mereka menyelesaikan tugas atau mencapai tujuan secara efektif. Jika pengguna merasa teknologi tersebut bermanfaat, maka kecenderungan mereka untuk menggunakannya lebih tinggi.
Persepsi ini menggambarkan kemudahan penggunaan teknologi tersebut. Pengguna cenderung lebih menyukai dan sering menggunakan teknologi yang mudah dipahami dan dioperasikan tanpa hambatan yang berarti.
Faktor ini mencerminkan niat atau kecenderungan seseorang untuk menggunakan teknologi. Jika seseorang merasa teknologi tersebut berguna dan mudah digunakan, maka niat untuk menggunakan teknologi itu dalam aktivitas sehari-hari akan semakin kuat.
Tingkat dimana seseorang memiliki perasaan positif atau negatif terhadap penggunaan suatu sistem atau teknologi. Jika seseorang memiliki sikap positif terhadap teknologi, kemungkinan besar mereka akan menggunakannya.
Penggunaan sistem secara aktual mengacu pada seberapa sering atau dalam kondisi apa seseorang benar-benar menggunakan sistem atau teknologi dalam aktivitasnya. Ini merupakan hasil akhir dari niat pengguna (Behavioral Intention) dan dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti ketersediaan teknologi dan kebutuhan pengguna.
Merupakan tingkat kesenangan atau kenyamanan yang dirasakan pengguna saat menggunakan teknologi. Jika pengguna merasa senang dan nyaman, maka mereka akan lebih antusias dalam memanfaatkan teknologi tersebut.
Norma subjektif mengacu pada pengaruh sosial yang dirasakan seseorang terkait penggunaan teknologi. Jika orang-orang penting di sekitar pengguna (seperti teman, kolega, atau atasan) mendukung penggunaan teknologi, maka kemungkinan besar pengguna akan lebih termotivasi untuk menggunakannya.
Aksesibilitas mengacu pada sejauh mana teknologi atau sistem dapat diakses oleh pengguna dengan mudah, baik dari segi ketersediaan perangkat, konektivitas, maupun desain sistem yang ramah pengguna. Faktor ini dapat mempengaruhi Perceived Ease of Use, yang pada akhirnya berdampak pada sikap dan intensi pengguna untuk menggunakan teknologi.
PROGRAM STUDI PASCASARJANA
MAGISTER SISTEM INFORMASI
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFOMATIKA DAN KOMPUTER LIKMI
BANDUNG
2025